Compras protegidas
Compra con condiciones y pago protegido
¿Vas a comprar algo a alguien que no conocés bien? No mandes el dinero directo. Usá Paybrok: el dinero queda bloqueado en un contrato y se libera conforme a las reglas del acuerdo.
La idea simple
Ambas partes pueden comprobar que los fondos están protegidos y revisar las condiciones de entrega, liberación y disputa.
Si hay problema, el acuerdo conserva evidencia, fechas, mensajes y referencias para reclamar.
Cuándo usar Paybrok para comprar
Marketplace y redes
Compras por Facebook Marketplace, Instagram, OLX, MercadoLibre entre particulares o grupos locales.
Productos de alto valor
Vehículos usados, electrónica, equipos, repuestos, productos de segunda mano o reservas.
Tiendas que no conocés
Compras a tiendas pequeñas, vendedores nuevos o proveedores sin historial contigo.
Adelantos
Reservas y anticipos para servicios futuros, entregas programadas o pedidos por encargo.
Cómo es el flujo
- Acordás con el vendedor el producto, precio y plazo de entrega.
- Creás el acuerdo digital en Paybrok con esos datos y el vendedor lo acepta.
- Depositás el dinero. Queda bloqueado en un contrato protegido.
- El vendedor envía el producto y sube foto, archivo o número de seguimiento.
- Recibís el producto y confirmás en la app.
- El dinero se libera al vendedor según lo acordado.
¿Qué pasa si no recibís lo prometido?
Si el producto no llega, llega dañado o no coincide con lo acordado, no confirmás la liberación. Abrís disputa con tu evidencia: fotos, videos, mensajes, tracking o archivos. Paybrok facilita la revisión y conserva un historial documentado que sirve como respaldo para denuncias, mediaciones o acciones legales si corresponde.
Ejemplos ilustrativos
Situaciones ficticias para explicar el flujo; no son testimonios de clientes.
Notebook usada
Camila compró una notebook por Marketplace. Pagó por Paybrok, el vendedor envió y Camila confirmó al recibirla. Pago liberado.
Celular por OLX
Diego pagó por Paybrok. El vendedor no envió y dejó de responder. Diego abrió disputa con capturas y el historial quedó listo para reclamar.
También te puede servir
Servicios protegidos · Pagos protegidos por etapas · Remesas
Reglas de liberación y revisión
Los fondos se liberan con la aprobación del cliente, por liberación automática cuando esté habilitada y se cumplan las condiciones y el plazo de revisión, o por resolución de una disputa. Si hay un problema, abre una disputa antes de que termine la revisión. Crear o aceptar un enlace no bloquea fondos: confirma el estado Fondos protegidos antes de comenzar.